Wie verwerkt uw gegevens?
BMI Installatie is een merk van MegaSnel, Verfmolenstraat 4, 1333 AV Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34139868. MegaSnel is de verwerkingsverantwoordelijke. Wij bepalen dus wat er met uw gegevens gebeurt.
Vragen over uw gegevens stelt u via het aanvraagformulier of telefonisch op 036 52 98 447.
Wat de site doet als u leest
Wij hebben het op alle pagina’s gemeten. Er komt geen cookie in uw browser, niet bij het lezen en niet na het versturen van een aanvraag. Er zit geen statistiekcode in en geen advertentiecode. De lettertypen komen van onze eigen server, dus ook daarvoor maakt uw browser geen contact met een ander bedrijf.
De hulpmiddelen op de site, zoals het overzicht van wie wat levert per fase en de dossiercheck bij het opleverdossier, werken alleen in uw browser. Wat u daar aanklikt, verlaat uw computer niet.
De webserver staat bij een hostingpartij in Nederland. Zoals elke webserver houdt die een technisch logboek bij van binnenkomende verzoeken. Daarin staat onder meer het internetadres, omdat wij zonder dat logboek storingen en misbruik niet kunnen opsporen.
Een link naar een andere site, zoals camerainstallatie.nl of megasnel.nl, valt onder het privacybeleid van die site.
Wat u in het aanvraagformulier invult
Uw naam, en een telefoonnummer of e-mailadres. Eén van die twee is genoeg. Verder kunt u uw bedrijf opgeven, het project of pand, de stand van het project en uw vraag. U kunt ook bestanden meesturen, zoals een plattegrond of een programma van eisen. De site noteert erbij vanaf welke pagina u de aanvraag verstuurde.
| Waar | Wat daar ligt, en waarom |
|---|---|
| Ons klantsysteem | Alles wat u invulde, plus de bestanden. Daar pakt een adviseur de aanvraag op. Het systeem wordt gehost door een clouddienst, in een Iers datacenter, en blijft dus binnen de Europese Unie. Uw internetadres gaat niet mee. |
| De server van deze site | Een kopie van de aanvraag, zonder bestanden. Die kopie is er als vangnet, voor het geval het doorsturen naar het klantsysteem niet lukt. |
| Een tijdelijke teller | Om misbruik te beperken telt de site hoeveel aanvragen er binnen een uur van hetzelfde internetadres komen. Het adres staat daar alleen als afgeleide code in, en is dus niet leesbaar. Na een uur verdwijnt de teller. |
| Per e-mail, alleen bij een storing | Neemt het klantsysteem de aanvraag niet aan, dan komt hij per e-mail bij ons binnen, met de bestanden als bijlage. |
Bestanden belanden nooit in een openbare map op de website. De server keurt ze, stuurt ze door en verwijdert ze vervolgens van de server.
Zodra u een aanvraag heeft gedaan, kan het klantsysteem per e-mail of WhatsApp een bevestiging of een opvolgbericht sturen. Dat verzenden laten wij doen door diensten die wij daarvoor inschakelen.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen over het project en, als u ons de opdracht geeft, het werk voor te bereiden en uit te voeren. Wij doen dat op grond van uw eigen verzoek, en na opdracht op grond van de overeenkomst.
Uw gegevens komen op geen enkele lijst en worden niet doorverkocht. Hosting, klantsysteem en berichtendiensten werken in onze opdracht.
Hoe lang wij ze bewaren
Niet langer dan nodig is voor uw aanvraag. Wordt het een opdracht, dan bewaren wij de administratie die daarbij hoort zeven jaar, want zo lang geldt de fiscale bewaarplicht.
Komt er geen opdracht van? Vraag ons dan gerust om uw gegevens te wissen. Dat geldt ook voor de kopie die op de server van deze site staat.
Uw rechten
De AVG geeft u het recht om de gegevens in te zien die wij over u bewaren. Ook mag u ze laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, en ze opvragen om ergens anders mee verder te gaan.
Zo regelt u dat:
- Stuur een bericht via het aanvraagformulier en zet in uw vraag wat u wilt inzien, corrigeren of laten verwijderen.
- Of bel 036 52 98 447 en zeg dat het over uw gegevens gaat.
Voordat wij iets laten zien of wissen, controleren wij of u het echt bent. Meestal door u terug te bellen op het nummer dat wij van u hebben. U krijgt binnen een maand antwoord.
Gaan wij volgens u niet zorgvuldig met uw gegevens om, dan staat het u vrij een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zegt u het ons eerst? Dan kunnen wij het misschien nog oplossen.
Beveiliging en wijzigingen
Alle verkeer met deze site is versleuteld. Het formulier stuurt niets rechtstreeks naar het klantsysteem. Dat doet onze eigen server, met een sleutel die niet in de pagina staat.
Passen wij iets aan in wat de site bijhoudt of in wat wij met uw gegevens doen, dan werken wij deze verklaring bij. Onderaan de pagina staat de datum van de laatste wijziging.
Wij leggen brandmeldinstallaties aan, vervangen ze en onderhouden wat wij zelf hebben gebouwd. Keuren doet een onafhankelijke inspectie-instelling.